IKEA 通販 ・ IKEA 神戸、IKEA 大阪 - 返品 ・ 交換

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  • 当サービスは一般的な通信販売と異なり、クーリングオフ制度対象外となっております。

サービスの性質上、イメージ違いなどお客様のご都合による返品・交換は、当社では受け付けておりませんのでご了承ください。(商品瑕疵についてはこちら

  • IKEAストア(IKEA 神戸、IKEA 大阪)の返品について

IKEA では、一部の商品を除いて未使用に限りお買い上げから90日以内は返品が可能です。
詳しくは、IKEA 公式サイト をご覧下さい。

  • 万一、返品をご希望される場合は、お客様ご自身で購入店舗まで商品をお持込みいただくか、宅配便で返品をご希望の場合は、購入店舗へご確認の上返送いただく必要が御座います。
  • 返品にはレシート原本のほか、クレジットカードや身分証明書が必要となる場合がありますので、当店へもご相談ください。

可能な限りサポートさせていただきますが、当サービスのご利用料はお返しできませんので予めご了承ください。

お問い合わせ先
IKEA(全ストア共通):0570-01-3900
お問合わせ受付時間:10:00 〜 19:00

  • ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後5日以内に必ずご連絡ください。

商品指定に不備があった場合につきましては、ご注文と異なる商品であっても返品・交換はお受け致しかねます。
また、発送日より1週間を超えると、いかなる場合も対応致しかねますのでご了承ください。

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